环球视讯！网格管理落细落小 市域治理走实走深

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安青网讯近年来，合肥经开区莲花社区明珠居委会深入推进网格管理工作创新，在具体事务中从细处着手、从小处管理，不断充实市域治理新内涵，有效解决群众实际问题，提升群众生活品质。

制度规范，引领科学管理。规范的网格管理制度，促成了科学的网格管理模式。明珠居委会在辖区网格化管理工作开展过程中，结合上级有关精神的指导，建立了包含组织架构、工作职责、办事流程、绩效考评等在内的多项网格管理制度，涵盖了网格管理工作的各个方面，有了制度上的参考和流程上的依照，网格员在开展具体工作时也更加清晰、更有底气，充分保证了在制度引领下科学的工作方法。

队伍建设，指导专业管理。网格管理工作落实在细微之处，不仅需要网格员队伍的深度参与，同时也需要其他社会力量的支持。为了让市域治理有更加广泛的群众基础，进一步扩大社区服务辐射范围，明珠居委会在细化专职网格员管理包片区域，岗位职责精细到户，提升网格管理“精细力量”。根据居民生活实际需要，联合有关业务部门，建立起公共卫生、人民调解、治安保卫等委员会，有针对性地排查和解决居民问题，为网格管理增添了“专业力量”。此外，明珠居委会积极引导社会新兴群体、在职党员等参与社区治理与志愿活动，强化红色小管家的工作开展能力，定期召开经验交流会和业务培训会等方式，也进一步充实了网格队伍的“服务力量”。

技术支持，赋能高效管理。随着社会治安综合治理信息化平台的功能进一步完善，明珠居委会充分借助网格管理信息系统的技术支持，以常住和流动人口基本信息录入为基础，在网格管理工作中细化人群管理，增加特殊人员标签和具体信息。深化网格组织管理，通过工作人员“金融五进”、“四员巡查”、消防安全检查、老年助餐等工作中的实地走访，在系统中更新完善九小商户信息。注重完善物管理，将小区住户的车辆信息也纳入综合治理信息平台中。在有关技术部门的协助指导下，迅速完成了三千余辆机动车辆的信息统一导入，进一步充实了小区居民信息的丰富程度，也为高效管理提供了有力支撑。

网格管理作为市域治理中的重要一环，只有不断将具体工作落细落小，综合利用好制度、人才、技术支持，做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解，才能为市域治理不断增添新动力。

本网记者张华，通讯员赵骥安

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