获嘉县供电公司：下班路上随手帮 老人孩子享清凉

【资料图】

“我来找陈师傅的！感谢他对我们家的无私帮助！”7月4日，家住获嘉县城区的李先生来到获嘉县供电公司城区中心供电所，将一面写有“心中有爱乐奉献 助人解困高风尚”的锦旗点名送给所内员工陈之旺，感谢其义务客户解决用电问题。

据了解，7月1日一早，值了一晚上班的陈之旺交班后返家，走到城区文圣路与新华-街交叉口时，突然被一个人拦住：“你好！你是供电公司的吧？能不能帮我看看我家电咋回事？”陈之旺回头，只见一位中年男子面色焦急的看着自己。一番询问后，得知男子姓李，家中刚刚突然停电，天气炎热，家中还有体弱老人与稚龄孩童，急需用电降温。李先生欲拨打报修电话之际，在家门口突然看到身穿工作服的陈之旺，猜测是供电员工后立马上前“拦截”。

陈之旺了解情况后，二话没说，立刻随李先生到家。经检查，发现是客户侧零线烧损导致家中停电。考虑到客户家中尚有老幼，陈之旺说：“我来帮你解决，这么热的天，不能耽误老人孩子用电。”在告诉客户需要购买的材料后，陈之旺则迅速返回所内取来工具。十分钟后，导线更换完毕，隐患消除，空调又开始呼呼运转。此时陈之旺已是满脸汗水，在婉拒了李先生送上的冰饮后，转头离开。没成想，几天后客户送来了锦旗。

面对客户的热情，陈之旺乐呵呵道：“真没啥！咱也是举手之劳。正好那天是七一，我也是老党员了，想着在七一做一件有意义的事儿，您千万不要放在心上！”

据悉，这是城区中心供电所十天之内收到的第二面锦旗。上次也是陈之旺和同事常胜军利用下班时间协助客户开展下户线工程施工，并高效装表接电后，客户送来感谢锦旗。“一直以来，我们供电所都是把‘贴心服务、主动服务、暖心服务’作为基本要求。客户的满意率是衡量我们供电服务的标尺，这是所内员工一直遵循的原则。”城区中心供电所主任王景军表示。

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