从空间焕新到服务贴心，常熟高新区湖东社区书写文明生活新答卷_每日看点

从“住进来”到“乐起来”，从“守家园”到“建家园”，常熟市高新区（东南街道）东湖社区以“匠心品尚、安居乐活、悦邻崇礼、向阳共生”为笔，在社区治理的答卷上，写下了属于自己的“文明答案”。

空间有“魂”：让文明浸润日常

走进茂湖云筑小区，文明的气息藏在每一处空间细节里。“公园级”绿化体系是“一步一景皆育人”的生动注脚——照壁水景倒映着邻里含笑的脸庞，环形跑道上跃动着健康生活的节奏，阳光草坪上绽放着亲子互动的温馨。

(相关资料图)

架空层的“金彩空间”更是文明生长的沃土：儿童主题空间里，色彩鲜艳的彩绘墙下，孩子们分享绘本、嬉戏打闹；运动健身空间中，居民们默契地保持着适当距离；议事交流空间内，邻里围坐畅谈时的专注倾听与理性表达……这些带着“文明基因”的空间，让居住者在耳濡目染中践行美好。

服务有“情”：让文明传递温暖

针对“一老一小”的需求，“银发关爱计划”持续传递温情：慢病筛查时的耐心叮嘱、爱心义剪时的细致呵护、节日慰问时的暖心陪伴，让老人感受“不是亲人胜似亲人”的文明温度；“童享阳光行动”点亮成长之路：光影时光里的集体观影、亲子课堂上的协作互动、安全实训中的互助学习，为孩子打造浸润文明的“成长乐园”。

“红色管家”是文明服务的鲜活注脚：帮年迈老人代买蔬果时的细心挑选、为独居老人上门测血压时的关切询问、代收快递时的认真核对、照料业主宠物时的精心呵护…… 这些“举手之劳”串联起“有事必应”的文明承诺。更有“急难时刻”的担当：台风天紧急救助患病老人就医的身影、风雨中逐个排查防盗窗的执着、停水时肩扛矿泉水送达业主的坚持，用“雪中送炭”的善举，诠释着文明服务“想业主之所想，急业主之所急”的真谛。

治理有“方”：让文明凝聚合力

“我的小区我做主”是文明治理的生动实践。依托“幸福议事日”和“1+3+N”机制，居民们围坐一堂共商社区事：针对住宅周边配套设施的完善，大家各抒己见献良策；面对公区品质提升的需求，众人集思广益定方案。这种“有事好商量”的民主氛围，让共建共治”的文明理念深入人心。

“和润积分”是激活文明参与的催化剂。参与“环境美化”为社区添新颜，加入“邻里互助”为生活增暖意，助力“社区活动”为邻里聚真情——积分兑换的日用品、商家优惠，背后是“我要参与”的文明自觉。“小积分”撬动“大治理”，让共建共享的文明之花越开越艳。

生长有“力”：让文明之树常青

能持续焕发生机的文明，源于“众人拾柴火焰高”的智慧。“幸福联盟库”就是这团“火焰”的助燃剂——爱心商家提供“积分兑换”福利，社区能人开设“技能分享”课堂，社会组织带来“专业服务”项目，用“公益+低偿+市场”的模式，让文明服务“可持续、能复制”。

从空间里的文明浸润，到服务中的温暖传递，从治理时的合力凝聚，到生长中的生生不息，小区的文明，是“润物细无声”的滋养，是“众人划桨开大船”的合力，共同推动着驶向更具品质、更富活力的未来。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 石伟

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